Zsigai Klára irása
"Adni úgy kell, hogy el is lehessen fogadni" Szociálisan rászoruló ügyfelek E-ON által történő támogatása!
Villanyszámlámhoz, melyet gondolom többen, megkaptak csatoltak egy kis kísérőlevélkét.Kíváncsian várom véleményeteket!Támogatásról szól a szolgáltató cég levele.
Arról tájékoztatják a fogyasztókat, hogy ha úgy érzi, hogy támogatásra szorult, és jogosult a felsorolt problémák alapján a kedvezményekre, akkor jelezze, mert segítenek!
Hívhatja a 06 1 29 29 505 telefonszámot is április 21.- és június 21 között. Tehát már a mai napon is!
Már a mai nap kézhez kaptam ilyen levelet, és előre tájékoztatnak bennünket, magyar állampolgárokat, hogy segítenek, támogatnak…..el sem akartam hinni!
Továbbá a „Védendő fogyasztók”
A 2007. évi LXXXVI. Villamos energia törvény értelmében a szociálisan rászoruló és fogyatékkal élő ügyfeleket a szolgáltatáshoz kapcsolódóan kedvezmények illetik meg.
Az E.ON Energiaszolgáltató Kft. teljes körű támogatást szeretne nyújtani a törvényi előírások és lehetőségek pontos értelmezésében, hogy a jogosultak értesüljenek az őket érintő kedvezményekről, és igénybe vehessék ezeket.
Szociálisan rászoruló ügyfelek. Mikor minősül Ön szociálisan rászorulónak?
Abban az esetben, ha:
- nevelőszülő,
- rendszeres szociális segélyben részesül,
- ápolási díjban részesül,
- időskorúak járadékában részesül,
- rendszeres gyermekvédelmi kedvezményben részesül,
Mit kell tennie? Ez aztán tök egyszerű annak, aki a számítógép világába él, vagy már abba nőtt fel, de nem egy utcán élő, életét lehet, hogy nem is saját hibájából tengető, vagy 80 éves idös ember számára, aki ehhez a cikkhez hozzá sem fér, eldönteni sem tudja mit jelent számára, milyen lehetőség, segítség érkezhetne napjai elviseléséhez!
Lehet, hogy már sírni sincs ereje......mert nálunk Magyarországon mindig csak azt hallják meg, aki tűzhöz közel van, hangosan kér, ha kér..... és követel! Az kap előbb, hogy minél előbb csend legyen!!!!
Szóval a következőt kell tenni:1. nyissa meg, nyomtassa ki és töltse ki nyomtatott nagybetűkkel a "Tájékoztató a védett fogyasztói státuszról" c. adatlapot,
2. szerezze be a megfelelő igazolás(oka)t:
- támogatás folyósítását igazoló irat(ok) fénymásolata
- otthonteremtési támogatás megállapításáról szóló jogerős gyámhivatali határozat fénymásolata (a gyermekek védelméről és a gyámügyi igazgatásról szóló 1997. évi XXXI. Törvény 25 §-nak megfelelően)
3. helyezze a dokumentumokat (adatlap, igazolások) borítékba, és postázza a következő címre: E.ON Ügyfélszolgálati Kft., Kintlevőség Kezelő Szervezet, 4024 Debrecen, Kossuth u. 41.
Részletesen itt megtalálható a felszólítás:
http://www.eon-energiaszolgaltato.com/index_eiroda.php?betumeret=1&inverz=0&menu=1,1,4,94
Persze, hogy érdekelt, hisz ma Magyarországon sokakat érdekel, és azonnal felhívtam telefonon az adott számot, hogy nyitott kérdéseimre választ kapjak.Hiába, mert a megadott számon a kapcsolásig várhattam, és igaz zenét is szolgáltattak, az én pénzemért! Lehet, hogy ez az üzlet benne? Gondolj csak bele, ha egyszer mindenki felhívja....ez a világ legjobb üzlete, hisz közel másfél millió ember tengeti életét, vagy a szociális háló peremére szorult!
Egy idő után jobbnak láttam elektronikus levélben elküldeni illetékeseknek a kérdéseimet. Lássatok csodát, azonnal meg is kaptam a választ, melyet közzéteszek:
Tisztelt Zsigai Klára,
A védendő fogyasztók áramszolgáltatáshoz kapcsolódó kedvezményeket vehetnek igénybe (mérőleolvasás fogyasztási helyen, rendkívüli mérő-felülvizsgálat, fogyasztási helyen történő számlakiegyenlítés, stb), vagyis nem árkedvezményeket.Bővebb információkat a kedvezményekről, igénylés menetéről, a szükséges dokumentumokról a www.eon-hungaria.com oldalon találhat.
Üdvözlettel
Sánta Zsolt
Marketing
kommunikációsterületi referens
zsolt.santa@eon-hungaria.com
E.ON Hungária Zrt.1051 BudapestRoosevelt tér 7-8.
www.eon-hungaria.com
Szóval ez mind, a szociálisan rászorulóknak nyújtott segítség? Hisz ez a „nesze- semmi fogd meg jól” elmélet. Ilyen dolgokra szoktam mondani, hogy - úgy kell adni, hogy el is lehessen fogadni!
Bevallom engem ez a válasz sokkolt! Valaki meg tudja nekem mondani, hogy a felsorolások mögött milyen tartalom van, mit jelent? Egyedül a "stb"…ezt értem, ami ugye akármi is lehet….majd ha odaérek megtudhatom!
Valaki látja már az ügyeskedő dijbeszedők nyitott kapuját? Azt is, hogy elesett, bajbajutottakhoz, akár magatehetetlen öregekhez mennének?
Ha eddig nem látta, akkor most felhívom a figyelmet, hogy ne az álbeszedők tudják meg előbb!!!! Azonnal válaszoltam az udvarias, de számomra érthetetlen levélre a következőt:
E.ON Hungária Zrt.
Marketing
kommunikációsterületi referens
Tisztelt Sánta Zsolt!
Köszönöm a gyors válaszát!
Úgy érzem, hogy ez a rászorulók számára semmilyen kedvezményt nem jelent. Téves, és félrevezető a megfogalmazás is!
Interneten, és a médiákon keresztül is tájékoztatom a rászorulókat, az érintetteket, az Önök által nyújtott " kedvezményekről ", így a válaszokból megtudjuk a fórumunkon is, hogy hányan tudják igénybe venni, az Önök által nyújtott lehetőséget! Megismételném mégegyszer, hogy " Adni úgy kell, hogy el is lehessen fogadni!" Ez viszont az én mondásom!
Ha megengedi, akkor az Ön által küldött válaszát is csatolom az elérhetőségével, és a www.eon-hungaria.com linkjével együtt.
Remélem, segíthetek vele!
Üdvözlettel:
Zsigai Klára
Zárószóként azt kérem, hogy hitembe erősítsetek, vagy cáfoljatok meg....vagy csak én nem értem kristálytisztán? Jónak tartják ezt a támogatást?
Talán kérnénk egy kis fény is Tisztelt E.ON Hungária Zrt.ehhez a praktikus elgondoláshoz!
Forrás:http://www.eon-energiaszolgaltato.com/index_eiroda.php?betumeret=1&inverz=0 &menu=1,1,4,94
www.eon-hungaria.com
2008-04-12. - 
2008-04-15. - 
